Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую ИП Шевченко Андрей Николаевич (далее — «Продавец») может получить о Пользователе при использовании сайта aeromaster.by (далее — «Сайт»), а также его сервисов, служб, форм обратной связи и иных средств взаимодействия.

Используя Сайт, Пользователь выражает своё полное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные — любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу, в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, история заказов и иная информация.

1.2. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и передачу третьим лицам.

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности, в том числе оформляющее заказы, подписывающееся на рассылки, заполняющее формы обратной связи.

1.4. Cookies — фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя, используемые для идентификации браузера и предоставления персонализированных сервисов.

1.5. IP-адрес — уникальный сетевой адрес, присваиваемый устройству Пользователя в сети Интернет.

2. Предмет Политики

2.1. Настоящая Политика регулирует порядок и условия обработки персональных данных Пользователей, полученных при:

оформлении заказа на Сайте;
регистрации (если предусмотрена);
подписке на рассылки;
обращении в службу поддержки;
использовании любых форм обратной связи и других функций Сайта.

2.2. Политика применяется ко всей информации, которую Продавец получает от Пользователя в процессе взаимодействия.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, включая, но не ограничиваясь:

оформление и исполнение заказов;
доставка товаров;
обеспечение обратной связи;
предоставление консультаций и поддержки;
отправка уведомлений, новостей, рекламных и маркетинговых материалов (при наличии согласия Пользователя);
соблюдение требований законодательства Республики Беларусь;
анализ и улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

4. Обработка и защита персональных данных

4.1. Обработка данных осуществляется с соблюдением требований Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных», а также иных нормативных правовых актов.

4.2. Продавец применяет необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
изменения, утраты, распространения или уничтожения;
других неправомерных действий третьих лиц.

4.3. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях:

наличия согласия Пользователя;
исполнения обязательств по договору купли-продажи (например, службе доставки, платёжным системам);
исполнения требований законодательства;
защиты прав и законных интересов Продавца.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права Пользователя:

Пользователь имеет право:

получать сведения о своих персональных данных, об их источнике, целях обработки, сроках хранения;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случае их недостоверности, незаконного получения или обработки;
отозвать согласие на обработку данных (при этом часть сервисов может стать недоступной);
направить запрос Продавцу в письменной форме или по электронной почте: info@aeromaster.by.

5.2. Обязанности Продавца:

Продавец обязуется:

использовать персональные данные только в рамках целей, указанных в настоящей Политике;
не раскрывать персональные данные без законных оснований;
обеспечить надлежащую защиту персональных данных в соответствии с законодательством.

6. Ответственность сторон

6.1. Продавец несёт ответственность за соблюдение порядка обработки персональных данных, за исключением случаев:

если данные стали общедоступными до момента их утраты;
если данные были предоставлены третьими лицами без участия Продавца;
если Пользователь самостоятельно дал согласие на раскрытие информации;
в случае форс-мажорных обстоятельств, включая действия злоумышленников.

7. Использование файлов Cookie и аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie и другие технологии отслеживания для:

анализа поведения пользователей;
персонализации контента;
улучшения функциональности Сайта.

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.

7.3. Сайт может использовать инструменты аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), которые собирают обезличенную информацию о взаимодействии с сайтом.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с обработкой персональных данных, подлежат урегулированию путём досудебного рассмотрения — направления претензии.

8.2. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

8.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9. Заключительные положения

9.1. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте.

9.2. Продавец вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

9.3. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции считается согласием с ней.

9.4. Все вопросы, связанные с Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, направляются на e-mail: info@aeromaster.by.

Политика конфиденциальности